TARGET(ターゲット) | FAQ（よくある質問）

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通信内容はSSL技術により保護されています。認証についてはスマートシールを左クリックすることでご確認いただけます。

Q. 表示料金は１人あたりの料金ですか、それとも１室の料金ですか？

A. １室の料金です。

Q. 団体（１０名以上）の予約をしたいのですが？

Q. 予約した後に取消しになった場合、返金はして頂けますか？

A. 取消料が発生しなければ全額、取消料が発生するした場合には取消料を差し引きの上、お客様のクレジットカードに返金額をお戻しします。（クレジットカードにお戻しできない場合には銀行振込みにてお戻しします。その際の振込み手数料に関しましてはお客様ご負担にてお願い致します。）

Q. 領収書を発行してもらえますか？

A. 国内への発送は可能です。その際、ご予約番号・宛名・但書・送付先ご住所をご連絡ください。

※クレジットカードでお支払のお客様は、カード会社より発行される明細が領収書の代わりとなりますので弊社で領収書を発行した場合には収入印紙はお貼り致しません。

Q. 「ホテルバウチャー」って何ですか？

A. チェックインの際に、ホテルのフロントにご提出頂く予約確認書＆支払い証明書です。お忘れになると宿泊拒否や再度宿泊代の請求をされる場合がございますので、必ずお持ち下さい。

Q. ＳＳＬとは何ですか？

A. 当サイトよりの問い合わせに関してはSSL暗号化【SSL（Secure Sockets Layer）】に対応しています。 SSLは、Netscape社によって提唱された仕組みで、暗号化の技術を使って安全な通信を実現するものです。

Q. サイトに関する質問など連絡先はありますか？

A. ターゲットコールセンターで承ります。電話０３－３２９４－３１４４
営業時間月～金　10:00～19:00　土　10:00～15:00（日・祝は定休日）

Q. 同じホテル、同じカテゴリーなのにホテルが２つ表示されて料金が違うのは何故ですか？

A. 複数の手配先と契約しており、同じホテルであっても手配先によって料金が異なりますが、空室がある場合には料金に関係なく表示されますので、料金が安いほうをお選び下さい。

Q. 昨日検索したホテルを再度、本日検索したところ、料金が変更になってました。何故ですか？

A. ホテル側が料金を変更する事も考えられますが、為替の変動によって、料金が変更になる場合もあります。